Летний Аналитический Фестиваль - Обработка запросов на изменения

Летний Аналитический Фестиваль

Обработка запросов на изменения


Партнёры
Уже зарегистрировалось
131
Организатор
Оргкомитет

Свободный формат (опишите в заявке)
Автор: Анна Сергеевна Абрамова

Предлагаю сделать сессию фасилитируемой групповой работы, где участники смогут переосмыслить для себя процесс работы с приходящими запросами на изменения и возможно построить план его улучшения в своей компании.

Длительность можно сделать от 1,5 до 3 часов. Упор сделать на:

  • анализ актуальности и релевантности запроса (брать/не брать в работу),
  • выяснение реальных целей и задач (сделали, оказалось не то),
  • предсказуемое взаимодействие с заказчиком запроса (заказчик всё время дёргает и перепроверяет решение),
  • прозрачное взаимодействие с командой (команда всё время говорит, что нереализуемо).

Конечно, акцент надо делать на те моменты, на которые коллеги укажут вначале сессии, но по опыту эти пункты всплывают чаще всего.