Летний Аналитический Фестиваль - Сбор требований в проектах, где пользователи не настроены действовать добросовестно

Летний Аналитический Фестиваль

Сбор требований в проектах, где пользователи не настроены действовать добросовестно


Организатор
Оргкомитет

Доклад (40 минут)
Автор: Николай Лузгарев
Конференция: ЛАФ-2016

Докладчик Лузгарев Николай

https://www.facebook.com/stmirageowl/

На данный момент я занимаюсь направлением, связанным с автоматизацией и диспетчеризацией производства. Я бы хотел рассказать в своём докладе о том, каким образом формируются и собираются требования на некоторых моих проектах в этом направлении. Основной фокус доклада будет направлен на то, что во многих подобных системах, участники процесса не заинтересованы в том, чтобы система работала так как задумана. Мотивация работников зачастую противоречит той логике, которая заложена в бизнес процессы. Работники отлынивают от работы, обманывают датчики, используют оборудование в своих целях, нарушают режимы работы. Расскажу о системах диспетчеризации оборудования, как единственном источнике пользовательских историй, который не искажает информацию. Отмечу, как проходит инициация команды, как аналитик взаимодействует со стороной IT продакшена и стороной реального производства, являясь связующим звеном.

Вопросы:

  • Проекты, в которых пользователь изначально настроен действовать вопреки бизнес-правилам

  • Инициация команды

  • Сбор требований в условиях, когда информация сознательно искажается

  • Противоречия интересов пользователей