Как вытащить требования из заказчика без гипноза (и без паяльника)?

Начнем с деловой игры, посмотрим какой алгоритм сейчас используют команды. Составим реальный список требований по итогу переговоров. 

 

Затем разберём в теории: 

- Этапы переговорного процесса

- Какие вопросы никто не задает заказчику?

- Модель GROW, чтобы вытянуть то, о чем умалчивали все участники

- Психологические трюки для завершения переговорного процесса

 

Затем, на практике составим собственный алгоритм вопросов и мини-переговоров с заказчиком.

И посмотрим как изменился переговорный процесс после теории в режиме деловой игры. 

 

В результате: составим реальный список требований и сравним его с первым.