Отдел системного анализа: создать, развить, расширить. Дорожная карта и путевые заметки

Ирина Гертовская

В докладе расскажу о путях создания и развития подразделений системных аналитиков в ИТ-компании. На основе своего опыта - о проблемах, поиске решений, пробах и ошибках, и о результатах. Рассмотрю вопросы: 

• Как не потонуть в ворохе задач? (цели отдела, задачи сотрудников)
• Как оценить результаты? ( критерии успеха)
• Менеджер проекта: друг или враг? (как взаимодействовать с проектами не враждуя)  
• Как взаимодействовать с другими подразделениями? (кто виноват в ошибке и как искать не виноватых, а причину)
• Сотрудники – основа отдела: по каким принципам отбирать, как развивать, оценивать, как снизить риски ухода? 
• Что есть локомотив развития? (триада технологического развития: технологии, база знаний, обучение)

Если эти вопросы у вас тоже возникают - приходите обсудить наболевшее!