Летний Аналитический Фестиваль - Практика работы с требованиями для сложного сервиса

Летний Аналитический Фестиваль

Практика работы с требованиями для сложного сервиса


Генеральный спонсор
Организатор
Партнёры
Оргкомитет 2021
Мастер-класс (укажите длительность в заявке)
Автор: Сергей Нужненко
Конференция: ЛАФ-2021
Мастер-класс на 4 часа, основанный на однодневном тренинговом модуле, который мы с коллегами второй год ведём для студентов Высшей Школы Экономики. Тренинг в свою очередь основан на нашем опыте работы со сложными системами, где каждое требование к продукту влечет согласованную работу нескольких команд.

Что такое АГИЛ - это Agile, когда есть нюанс (как в анекдоте), а то и несколько. То есть, когда итерации короткие, требования изменчивые, команды самоорганизованы в бандитские шайки из-за тупого и ленивого менеджмента, а вот всё остальное - как придётся.
Всё то же самое применимо и в Agile, но там обчно есть Agile Coach, который обязательно внедрит SAFe, LeSS и много других страшных слов.

Вся теория к мастер-классу и полное описание проблематики находится в докладе "Требования в АГИЛ для сложного сервиса (теория) - можно посмотреть описание доклада отдельно.

На мастер-классе я хочу показать вариант целостного процесса превращения творческих идей по сервису в конечные тикеты на каждого разработчика.
Сам процесс включает в себя практики, с которыми полезно познакомиться любому аналитику:
- Отображение продуктовых требований с помощью бизнес-канваса и связанных с ним инструментов
- Поиск точек изменения с помощью карты и эскиза процессов
- Двумерный мапинг историй для выявления требований
- Применение карт влияния (Impact mapping) совместно с двумерным мапингом или без него
- Изображение системного ландшафта и архитектуры в стиле 4Context
- Сценарии или диаграммы взаимодействия
- И снова карты влияния для раздачи задач системам, командам и отдельным исполнителям
- Согласованная нарезка бэклогов команд на итерации и осознанное - с учётом архитектуры - расщепление историй для максимально раннего получения бизнес-ценности
- Реверс процесса - что мы получим, если (не) сделаем эти задачи

Максимальное число работающих руками - 2 команды по 6 человек. Остальные могут быть зрителями и присоединиться к обсуждению.