Как вытащить требования из заказчика без гипноза (и без паяльника)?
Ирина Баржак
Мастер-класс
ЛАФ-2023
Начнем с деловой игры, посмотрим какой алгоритм сейчас используют команды. Составим реальный список требований по итогу переговоров.
Затем разберём в теории:
- Этапы переговорного процесса
- Какие вопросы никто не задает заказчику?
- Модель GROW, чтобы вытянуть то, о чем умалчивали все участники
- Психологические трюки для завершения переговорного процесса
Затем, на практике составим собственный алгоритм вопросов и мини-переговоров с заказчиком.
И посмотрим как изменился переговорный процесс после теории в режиме деловой игры.
В результате: составим реальный список требований и сравним его с первым.
Когнитивные ловушки: как обмануть свой мозг в стрессе?
Ирина Баржак
Доклад (40 минут)
ЛАФ-2022Ирина в интерактивной форме раскроет следующие темы:
1. Насколько рациональны все наши решения?
2. Распространенные "когнтивные ловушки" и что нужно знать о принятии решений?
3. Способы обхитрить собственный мозг.
4. Как использовать когнитивные искажения в свою пользу?
5. Принятие решений в стрессе: "тупой и еще тупее"
6. Как достигать целей, используя знания о когнитивных искажениях?
Работа с провокационными вопросами
Ирина Баржак
Мастер-класс (укажите длительность в заявке)
ЛАФ-20211. Как продать идею шефу/стейкхолдеру. Технологии убеждения
2. Поодвижение непопулярных решений. Социальная инженерия
3. Работа с провокационными вопросами. С игрой.
Обо мне:
https://snob.ru/profile/31580
2. Поодвижение непопулярных решений. Социальная инженерия
3. Работа с провокационными вопросами. С игрой.
Обо мне:
https://snob.ru/profile/31580