В докладе планируется затронуть следующие темы:

1. Зачем, вообще, это нужно – попытаюсь объяснить почему это важно, почему это важно в России, почему это важно в сложных макроэкономических условиях;
2. Измерение степени доверия Заказчика - как это делать (что пытаемся понять, от кого хотим получить обратную связь);
3. Как вести борьбу – как, собственно, добиться доверия – стратегия, планы, трюки;
4. Немного из личного опыта (какие метрики, подходы, страгия и план использовались на конкретном проекте и почему).

Не существует проектов, где на все вопросы имелись бы полные и однозначные ответы. Мы всегда вынуждены работать в условиях неопределенности. Чем крупнее компания, чем сложнее её бизнес и IT-структура, чем масштабнее проект, тем больше неопределённости. Аналитика можно сравнить с сапером на минном поле - цена ошибки может быть непомерно высока.

Часто неопытные специалисты закрывают неопределенности предположениями, сформированными на интуитивном уровне, без достаточной аналитический проработки. Риски, которые могут вызвать неверные (или не сбывшиеся) предположения, не документируются, не оценивается их влияние на успех проекта. Ограничения, разработанные как ответы на риски и предположения, явно не документируются и не доводятся до заинтересованных лиц. Все это может привести к печальным результатам. Не надо идти через «минное поле» без разведки! Давайте научимся эффективно работать в этих условиях!

Я хочу поделиться своим опытом в области работы с предположениями, рисками и ограничениями. Расскажу, на каких этапах проекта какие предположения и ограничения появляются, в зону ответственности каких ролей проекта они попадают.

К счастью, в отличие от сапера, аналитик может ошибаться не один раз... Я расскажу, на каких «минах» мне и моим коллегам приходилось «подорваться».

Слушатели познакомятся с моим опытом по работе с предположениями, ограничениями и рисками. Надеюсь, слушатели смогут эффективно «обезвреживать мины» на «поле» проекта, правильно помечать «безопасный проход» в минном поле и оценивать, чем будет грозить выход за границы «безопасного прохода».

Я хочу поделиться опытом выполнения анализа и построения систем в области туристского бизнеса.

Хочу показать новые тренды в области развития ПО для продацов турпродуктов и потребителей турпродуктов.

Выступление делится на 3 части:

1. Введение в предметную область. Этот раздел будет интересен тем, кто не имеет опыта работы и не знаком с терминологией и законодательством в этой области.

Кроме этого, я расскажу немного об истории развития GDS, вы узнаете, чем отличаются ARS от HRS и что такое PMS.

2. В этой части я поделюсь своим опытом работы в сфере турбизнеса. Покажу описание бизнес-процессов крупной фирмы-туроператора, покажу примеры архитектурных решений.

3. Здесь будет рассказано о новых трендах в туристском бизнесе, о перспективных сегментах в разработке туристского ПО.