Не болит - не трогай. На проектах внедрения учетных систем 1С научился Боль пользователей использовать как главный драйвер развития проекта. В докладе расскажу, как Боли выделить и сформулировать вместе с пользователями на первом этапе проекта, как вовлечь с этой помощью в проектную Команду владельцев Болей и вместе с ними реализовать проект.