Частая ситуация в проекте:

• система не имеет описания ни для пользователей, ни для разработчиков
• у нас много чужого кода, а возможно полностью или частично новая команда из-за текучки или «потери» подрядчика
• чтобы узнать, как работает система, мы задаём вопросы пользователям, а они задают вопросы нам
• все это время ни работа пользователей, ни модернизация системы, ни исправление «багов» и багов не прекращается ни на секунду
• вокруг нас «враждебный» системный ландшафт, который развивают другие команды, не советуясь ни с кем

И тут кто-то решает нанять аналитика или усилить команду аналитиков…

Я расскажу, почему без картографии и археологии невозможно жить ни секунды, что бы там ни подгорало у пользователей и разработки.

Поделюсь применением инструментов быстрого восстановления знаний, которые помогли мне в нескольких проектах:

• Описание бизнес-ландшафта и картографирование бизнес-процессов
• Картографирование системного ландшафта
• Техники быстрого восстановления функциональной модели: Service blueprint и Story mapping с вкраплениями Use Case
• Техники быстрых археологических раскопок: 4 context architecture, карты доступа и мониторинга системы