Юрий Куприянов

При составлении бэклога или списка требований часто возникает проблема трассировки задач бизнеса на конкретные фичи продукта. Не всегда из набора фичей складывается ясная картина влияния продукта на целевые метрики бизнеса.

Impact Mapping — это мощная техника выстраивания соответствия целей и конкретных решений. Она позволяет быстро выявить полезную функциональность (и избавиться от бесполезной), приоритезировать состав функций продукта и сфокусироваться на решении задач бизнеса, а не запиливании фич.

Кроме того, техника дает каркас для выработки решений, не связанных с изменением продукта, а лежащих в области изменения процессов и маркетинга.

На мастер-классе участники самостоятельно попробуют применить Impact mapping на учебной задаче, получат фидбэк и разбор всех нюансов построения карт влияния.

Длительность мастер-класса - 2 часа.

Системный аналитик производит тексты. В истории ИТ постоянно появляются попытки перевести все артефакты в форму диаграмм, но даже в диаграммах есть слова и подписи. Да и не всегда удобны диаграммы оказываются и для разработчиков и для согласующих. В общем, аналитик производит тексты - описания процессов, требования, технические задания. И это тексты на естественном языке. А естественный язык - это не формальная система. В словах куча неоднозначностей, умолчаний, двусмысленностей, недоговоренности, подразумеваемых значений... И если такие слова просачиваются в тексты требований - жди беды. В докладе я расскажу про требования к текстам требований (и даже приведу выдержки из соответствующих стандартов) и дам список "стоп-слов" - таких слов и выражений, при встрече которых в документе или на диаграмме у аналитика должна мысленно "загораться красная лампочка" и включаться сигнал тревоги. Очистим тексты аналитиков от двусмысленностей и неоднозначностей! Доведем тексты требований до совершенства!

Требования, конечно, меняются. Иногда. Но гораздо чаще случается, что аналитик не до конца выдавил из заказчика и стейкхолдеров все требования, оставив множество умолчаний ("как нет этой функции? а мы думали, она будет! разве о ней нужно было отдельно говорить?")

Я расскажу и покажу техники, позволяющие задать нужные вопросы, выявить максимальное количество требований на ранних этапах анализа, и обсудить нужность этих требований и их приоритеты заранее, а не при сдаче-приемке. Как правило, после применения всех техник объем требований и юзкейсов для обсуждения возрастает в 1.5-2 раза.

Возможно, многие техники вы уже применяете, а о некоторых даже не слышали; я попробую свести их в единую систему.

Вот некоторые техники (только названия!): анализ именованных сущностей, расширенные матрицы CRUD, контекстный анализ/user centered design, анализ жизненного цикла и т.д.